Regulamin serwisu "Ankiety-Online” (zwanego dalej Serwisem)
Ogłoszony 15 listopada 2006
Ogłoszony 15 listopada 2006
- Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulaminem) dotyczy zasad korzystania z Serwisu. Serwis jest dostępny dla osób prawnych i fizycznych po wniesieniu odpowiedniej opłaty, (zwanych dalej Użytkownikami).
- Właścicielem Serwisu jest INFOPEN Sp. z o. o., (zwana dalej Operatorem).
- Serwis dostępny jest na stronie WWW pod adresem http://www.ankiety-online.com.
- Serwis przeznaczony jest do tworzenia dowolnych ankiet elektronicznych celem przebadania określonej grupy docelowej. Ankiety mogą być dowolnie zdefiniowane przez Użytkownika, z zastrzeżeniem przestrzegania obowiązującego prawa.
- Korzystanie z serwisu jest możliwe po aktywowaniu pełnej funkcjonalności serwisu za podaniem hasła dostępu i jest uzależnione od wniesienia odpowiedniej opłaty zgodnej z aktualnym cennikiem. Opłata nie dotyczy akcji promocyjnych i innych sytuacji każdorazowo określonych przez Operatora w serwisie.
- W sytuacjach szczególnych, podczas promocji i okresach testowych jest możliwe korzystanie z serwisu w zakresie ograniczonym bezpłatnie. Dokładny zakres usług oferowany w opcji bezpłatnej będzie każdorazowo prezentowany na stronach serwisu. Rozszerzenie zakresu usług serwisu będzie możliwe w każdym czasie, po wniesieniu odpowiedniej opłaty przewidzianej w cenniku.
- Za uczestnictwo w serwisie Operator pobiera opłatę. Oplata uzależniona jest od ilości przeprowadzanych ankiet w miesiącu oraz ilości badanych osób. Aktualna oplata za korzystanie z serwisu publikowana jest w cenniku usług.
- Pełna aktywacji usług w serwisie odbywa się po dokonaniu odpowiedniej opłaty przelewem na wskazane konto.
- Korzystanie z serwisu polega na stworzeniu przez Użytkownika własnej ankiety i pytań oraz wysłanie jej do określonej z góry grupy docelowej. Ankietowany otrzymuje uniklany adres URL (link) do ankiety, poczym zostanie skierowany na stronę www.ankiety-online.com gdzie może udzielić odpowiedzi na zadane pytania. System dokona automatycznego zliczenia odpowiedzi i przedstawi wyniki Użytkownikowi. Użytkownika ma możliwość podejrzenia stanu podpowiedzi w każdym momencie trwania ankiety jak również po jej zakończeniu. Na życzenie Użytkownika, wyniki z ankiet mogą być wyeksportowane do pliku CSV (Comma Separated Values).
- Celem uzyskania pełnej funkcjonalności systemu konieczna jest rejestracja Użytkownika oraz wniesienie opłaty. Jeżeli użytkownik jest osoba prawna i pragnie otrzymać fakturę VAT, powinien w formularzu rejestracji podać dokładne dane podmiotu, który zleca badanie. Faktura VAT zostanie dostarczona pocztą elektroniczną po wniesieniu opłaty.
- Użytkownik obowiązany jest nie przeprowadzać ankiet, które obrażałyby uczucia religijne, stanowiłyby lub mogłyby być uznane za groźbę osobom, zawierałyby słownictwo, które naruszałoby dobre obyczaje.
- Nadto użytkownik obowiązany jest nie przesyłać treści pornograficznych, rasistowskich oraz dotyczących przemocy – chyba ze służą one celom badawczym i są przedmiotem badania.
- Użytkownik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za treści, formę oraz nazwę organizowanych ankiet w wysyłanych wiadomościach poczta elektroniczna, w tym także za ewentualne naruszenie materialnych i osobistych praw autorskich osób trzecich.
- Operator zastrzega prawo do zablokowanie możliwości korzystania z serwisu dla Użytkowników przeprowadzających ankiety, o których mowa w punktach 9 i 11 powyżej. W sytuacjach takich, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłaty rejestracyjnej.
- Operator dołoży wszelkich starań, aby serwis działał sprawnie oraz prezentował prawidłowe wyniki, zgodnie ze stanem faktycznym i przeprowadzonym badaniem.
- Użytkownik ma możliwość załadowania własnej ksiązki adresowej (listy kontaktów) do serwisu celem przeprowadzenia badania. Operator zobowiązuje się do zachowania maksymalnej poufności przechowywanych w serwisie danych, jednakże nie odpowiada za błędy wynikające z udostępnienia przez Użytkownika hasła dostępu osobom trzecim i wyrządzenia przez nie szkód.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności, za czynności wykonywane przez Użytkownika, w tym usuwanie danych z systemu i błędy w obsłudze.
- Odpowiedzialność Operatora za przechowywane dane ogranicza się do danych, które zostały zarejestrowane podczas wykonywania zapasowa kopia (backup), które odbywa się raz dziennie.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za wyniki ankiet (w szczególności za ich zafałszowanie w wyniku błędnego sporządzenia ankiety lub celowego działania ankietowanych lub ankietujących), ich interpretację oraz wszelkie szkody, które mogłyby z tego wynikać.
- Rejestracja w Serwisie i skorzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu jak również zgodę użytkownika na przetwarzanie danych osobowych w celach związanych z funkcjonowaniem serwisu przez Operatora.
- W przypadku niewykorzystania w pełni zakupionych przez Użytkownika serwisów, zwroty nie przysługują.
- Uwagi dotyczące usługi i zakresu działania niniejszego serwisu powinny być zgłaszane pod adresem: pomoc@ankiet-online.pl.
- W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie postanowienia kodeksu cywilnego (właściwego dla siedziby firmy Infopen).
- Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia i jest ważny do odwołania.
- Operator zastrzega prawo do wprowadzania zmian w treści Regulaminu.